志愿者们在李东梅主任的的带领下，对贫困户家庭进行了走访调研，困难群众见到人防办志愿者就像见到自己的亲人一样，激动万分，李东梅拉起他们的手，给他们拜个晚年，然后坐下与他们亲切的聊起近况，耐心倾听他们的困难和诉求，与贫困户共同谋划脱贫措施，帮助解决其当前面临的生活生产问题，安慰他们困难是暂时的，大家共同努力争取早日脱贫致富。此次慰问为每户群众送去米、面、食用油等生活物品，还为两名留守儿童购买了新的运动服，困难群众对人防办的领导和同志们表示再三感谢。
三年来，人防办与卜塔集镇马湖村这六户困难群众建立帮扶对子，每逢传统节日都会来看望慰问他们，在生活生产上给予照顾、在孩子上学问题上给予帮助，“爱心”马拉松从未间断过，在细微之处彰显人间大爱。
