活动中，王益前来到工程建设项目联合审批服务综合窗口，全流程体验企业在工程建设项目网上申报系统自主申报的全过程，并以工作人员身份坐在窗口受理服务审批事项全过程。体验过后，王益前与工作人员探讨如何优化综合窗口服务问题，详细询问办事企业对人防服务的评价以及需要改进提高的地方。
活动结束后，王益前在政务服务中心人防后台与审批工作人员座谈交流。强调审批工作人员扎实推进审批服务的规范化、标准化是淮滨县优化营商环境的“重中之重”；要不断提高服务意识、服务质量，学会换位，站在企业角度想问题，切实提高企业满意度和办事便捷度；要力求做到时间最少、服务最优、质量最好，受理项目前要做到“提前介入，靠前服务”，事中、事后做到“全程陪服”“跟踪帮扶”，做好“政务服务店小二”角色，切实解决企业问题，赢得企业好评。（淮滨县人防事务中心）
